A Sala do Empreendedor, localizada na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, já protocolou pelo menos 957 processos entre os meses de janeiro e fevereiro (sendo 502 inscrições e 95 baixas de empresas). Os atendimentos foram variados, desde abertura e alteração de empresas, liberação de emissão de notas fiscais e baixas. Os números são parecidos ao mesmo período de 2020, que teve 916 processos protocolados, indicando uma grande procura por parte da população interessada em abrir uma empresa ou sanar dúvidas referentes a abertura de empresas.
A grande procura por parte da população é o reconhecimento do trabalho de excelência que tem sido realizado nos últimos anos com profissionais altamente capacitados e treinados. Neste período preocupante da pandemia, o serviço continua, porém, com os cuidados redobrados. De acordo com a Secretária de Desenvolvimento Econômico, Milena Bassani, neste período de bandeira preta, o atendimento presencial continua, com os protocolos de higiene e segurança sendo reforçados.
“O atendimento presencial continua, porém, por medida de segurança, com uma equipe reduzida. Uma pessoa por vez pode entrar no espaço e ser atendida. Enquanto esse atendimento ocorre, o cidadão que estiver na fila aguarda do lado de fora, até chegar sua vez”, explica.
Outra orientação importante que tem ocorrido é em relação ao atendimento online, ainda mais presente na vida dos que encontram afinidade de lidar com a tecnologia.
“Estamos tendo bastante demando no atendimento online, a adesão neste ano está sendo maior, quando comparado a 2020. A pessoa que entrar em contato via telefone é auxiliada a fazer o pedido via online, desta forma se familiarizando mais com o sistema”, salienta.
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Foto: Rodrigo De Marco
